1. ¿Cuentan con oficina física?
Sí, estamos ubicados en Interior 1A-17 Av. Carlos Izaguirre 216, Independencia. (Galerías San Lázaro) – Lima

2. ¿Horarios de atención?
Presencial: de lunes a viernes de 09:30 am hasta las 19:00 pm y sábados de 09:30 am hasta las 16:00 pm.
Virtual: de Lunes a Domingode 09:30 am hasta las 10:00 pm

3. ¿Cuál es el proceso de reserva?

Paso 1: Enviar datos necesarios por cada pasajero.
Nombre:
Apellido:
N° DNI o Pasaporte:
Fecha de nacimiento:
Paso 2: Realizar el Depósito a nuestras Cuentas Autorizadas
Paso 3: Enviar Voucher de Depósito o Transferencia
Paso 4: Envío de Tickets emitidos en un plazao de 06 horas y voucher de servicios en un plazo de 48 horas.

4. ¿Se puede pagar con tarjeta de crédito?
Así es contamos con todos los métodos de pago, si desea pagar con *tarjeta de crédito puede hacerlo de manera física en oficina. O también le podemos generar un link de pago y así desde la comodidad de su casa o trabajo pueda realizar su compra. * Pago con tarjeta de crédito tiene un recargo de 4,5 %.

5. ¿Debo llevar alguna documentación en especial para volar dentro del país?
Para volar dentro del país es únicamente necesario contar con DNI (Documento Nacional de Identidad), también puedes hacer uso de la Licencia de Conducir, pasaporte o la Ficha de Registro C4. Todos estos bastan para poder viajar dentro del país. *Si cuentas con DNI vencido también puedes viajar con este documento hasta que realices la renovación.

6. ¿Debo llevar alguna documentación en especial para volar fuera del país?
Realizar viajes al extranjero requiere de algunos documentos que los diversos consulados podrían solicitar. En la mayoría de estos basta con tener el pasaporte con más de 6 meses de vigencia como mínimo hasta la fecha de término de su viaje.
*Para mayor detalle consulte con su AGENTE de viajes los documentos necesarios para viajar al exterior.

7. ¿Es necesario contar con las 4 dosis contra la COVID-19 si deseo volar?
Actualmente tras el paso de la PANDEMIA para vuelos a nivel nacional ya no se está exigiendo mostrar el carné con el *esquema completo de vacunación, por el lado internacional si es necesario contar con este esquema de vacunación completo. Ya que será requisito en muchos casos para completar el CHEK IN obtener el PASE DE ABORDAR. *Hace referencia a contar con las 2 primeras dosis y la 3 era de refuerzo.

8. ¿Si no tengo pasaporte puedo comprar un vuelo con mi DNI?
Sí, recordemos que nuestro DNI es un número que está registrado en nuestro pasaporte así aun no lo hallamos tramitado. Esto nos permite emitir boletos solo con DNI.

9. ¿Puedo hacer mi CHEK IN en aeropuerto?
Se puede realizar el chek in en el aeropuerto, pero debemos tomar en cuenta que en algunos casos las aerolíneas cobran por este servicio que el counter brinda. Debemos consultar con nuestro agente de viajes las características de nuestro viaje y el tipo de tarifa que adquirimos.

10. ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo de estar en el aeropuerto, el día de mi viaje?
A pesar que el embarque inicia 1 hora antes, por políticas de las aerolíneas se indica que si tenemos un vuelo nacional como mínimo debemos de estar 2 horas antes en el aeropuerto desde donde saldremos. En el caso de vuelos internacionales son 3 horas las que debemos estar en el aeropuerto y así evitar apuros.

11. ¿Cuántos kilos de equipaje puedo llevar?
El equipaje que tengo permitido llevar va de la mano de la tarifa adquirida con mi agente de viajes.
• Tarifa Basic: Solo 1 artículo personal de 10 kilos (bolso, mochila o morral de Dimensiones: 45cm*35cm*25cm – alto*largo*ancho).
• Tarifa Light: 1 artículo personal de 10 kilos y 1 maleta de mano de 10 kilos (Carry on – Dimensiones: 55cm*45cm*35cm – alto*largo*ancho).)
• Tarifa Plus: 1 artículo personal de 10 kilos, 1 maleta de mano de 10 kilos y 1 maleta de bodega de 23 kilos (Dimensiones: 158 cm lineales – alto*largo*ancho)

12. ¿Qué productos no puedo llevar en mi equipaje de mano?
Si deseas evitar cualquier tipo de problema en los aeropuertos, se recomienda (o incluso se prohíbe en determinados países) no llevar en tu equipaje de mano los siguientes objetos: cubiertos de metal, sacacorchos, cortaúñas, navajas u hojillas de afeitar, herramientas, juguetes que simulen armas, dardos deportivos, palos de billar, bates de béisbol, palos de golf, agujas hipodérmicas sin receta médica, insecticidas, encendedores a gas, cremas en embases mayores a 100 ml, aerosoles en embases mayores a 100 ml, pinzas, etc.

13. ¿Qué servicios incluyen nuestros paquetes?
Entododestino busca siempre incluirte todos los servicios para tu disfrute en el destino que decidas visitar.
Incluye:
– Vuelos Ida y vuelta (Tarifa Light).
– Hospedaje con desayuno incluido (En el caso de Caribe alimentación completa).
– Traslados in/out aeropuerto-hotel-aeropuerto.
– Tours clásicos, etc.